Senest opdateret: 1. juni 2023
Velkommen til EnergiOptimering ApS. Følgende handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem EnergiOptimering ApS ("vi", "os", "vores") og vores kunder ("du", "din", "dig") vedrørende levering af produkter og tjenester.
Ved at indgå en aftale med os eller benytte vores hjemmeside accepterer du disse handelsbetingelser. Vi opfordrer dig til at læse betingelserne grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser.
Disse handelsbetingelser indeholder information om:
I disse handelsbetingelser gælder følgende definitioner:
En bindende aftale mellem dig og EnergiOptimering ApS indgås, når vi har bekræftet din ordre skriftligt. Alle tilbud vi giver er uden forbindende, medmindre andet fremgår udtrykkeligt af tilbuddet, og er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet.
Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på vores hjemmeside, herunder priser, produktbeskrivelser og specifikationer, er korrekte. Der kan dog forekomme fejl, og vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl i oplysningerne uden ansvar.
Efter modtagelse af din ordre sender vi dig en ordrebekræftelse via e-mail. Kontroller venligst, at oplysningerne i ordrebekræftelsen er korrekte, og informer os omgående om eventuelle fejl.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel, men ændringer vil ikke påvirke allerede bekræftede ordrer.
Betalingsbetingelser fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Medmindre andet er aftalt, gælder følgende betalingsbetingelser:
Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved forsinket betaling opkræves morarenter i overensstemmelse med renteloven fra forfaldsdato til betaling sker. Derudover forbeholder vi os ret til at opkræve kompensation for omkostninger til eventuel inkasso i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Hvis den aftalte pris forudsætter tilskud fra offentlige eller private støtteordninger, er du ansvarlig for at sikre, at betingelserne for tilskud er opfyldt, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Vi kan bistå med vejledning og dokumentation, men kan ikke garantere, at tilskud opnås.
Den forventede leveringstid fremgår af ordrebekræftelsen. Leveringstider er vejledende, og vi påtager os intet ansvar for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder force majeure, leverandørforsinkelser, transportproblemer, ekstreme vejrforhold eller andre uforudsete omstændigheder.
Levering anses for gennemført, når produkterne er leveret til den aftalte adresse eller afhentet af kunden, hvis dette er aftalt. Risikoen for produkterne overgår til kunden ved levering.
Du skal inspicere produkterne ved leveringen og straks informere os om eventuelle synlige skader eller mangler. Hvis dette ikke sker, kan det påvirke dine rettigheder i forhold til reklamation.
Hvis aftalen omfatter installation, skal du sikre, at installationsstedet er tilgængeligt og forberedt i overensstemmelse med vores anvisninger. Ekstra omkostninger som følge af manglende forberedelse eller adgang kan blive pålagt dig.
Hvis levering eller installation forsinkes væsentligt, og dette skyldes forhold, som vi er ansvarlige for, har du ret til at hæve aftalen, hvis forsinkelsen er af væsentlig betydning for dig, og vi ikke kan levere inden for en rimelig tidsfrist, som du fastsætter.
EnergiOptimering ApS forbeholder sig ejendomsretten til de leverede produkter, indtil den fulde købesum, inklusiv eventuelle renter og omkostninger, er betalt. Indtil ejendomsretten er overgået til dig, skal du behandle produkterne med omhu og ikke foretage ændringer, udover hvad der er nødvendigt for normal brug.
For erhvervskunder gælder ingen lovbestemt fortrydelsesret, medmindre dette er særskilt aftalt.
For produkter, der er tilpasset eller fremstillet efter dine specifikke krav, gælder ingen fortrydelsesret, da disse ikke kan returneres.
Hvis du ønsker at annullere en ordre før levering, kan dette kun ske med vores skriftlige samtykke. Vi forbeholder os ret til at opkræve et annulleringsgebyr til dækning af allerede afholdte omkostninger.
I henhold til dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret på produkter. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der eksisterede på leveringstidspunktet.
Reklamationer skal indgives skriftligt og inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Reklamationen skal indeholde en detaljeret beskrivelse af problemet.
Eventuelle producentgarantier videregives til dig, og giver dig de rettigheder, der er specificeret i garantibetingelserne. Vores egne garantier, hvis sådanne er givet, er beskrevet i de specifikke produktdokumenter eller ordrebekræftelsen.
Ved berettigede reklamationer forbeholder vi os ret til at vælge mellem reparation, omlevering eller ophævelse af købet med refundering af købsprisen. Reparation eller omlevering vil blive gennemført inden for rimelig tid.
EnergiOptimering ApS er ansvarlig for direkte tab, som skyldes fejl eller mangler ved produkter eller tjenester, i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Vores ansvar er dog begrænset til ordreværdien for det pågældende produkt eller tjeneste.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tab af fortjeneste, tab af data, eller andre følgetab, uanset om sådanne tab skyldes simpel eller grov uagtsomhed.
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terror, strejke, lockout, brand, sygdomsudbrud, pandemier, myndighedspåbud eller lignende.
Alle intellektuelle rettigheder, herunder ophavsrettigheder, varemærker, designrettigheder og patenter, som er knyttet til vores produkter, tjenester, hjemmeside og marketingmaterialer, forbliver vores ejendom eller vores leverandørers ejendom. Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller på anden måde bruge sådant materiale uden vores skriftlige samtykke.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores privatlivspolitik, som du kan finde på vores hjemmeside. Ved at indgå en aftale med os accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Vi kan revidere disse handelsbetingelser fra tid til anden. Den gældende version på tidspunktet for din ordre vil være den, der gælder for din aftale med os. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår vores handelsbetingelser for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse handelsbetingelser eller vores produkter og tjenester, kan du kontakte os på:
EnergiOptimering ApS
CVR: 22174544
Energivej 123
2100 København
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 12 34 56 78